Осы шарттар (бұдан әрі – «Шарттар») мерекелерді, тимбилдингтерді, корпоративтік іс-шараларды, үйлену тойларын және https://buildteam.kz/ веб-сайтында (бұдан әрі – «Қызметтер») тізімделген басқа да іс-шараларды ұйымдастыру бойынша қызметтерге ақшаны төлеу және қайтару тәртібін анықтайды.
1. Жалпы ережелер
1.1. Қызметтердің құны Клиент пен Ұйымдастырушы арасында келісілген жеке сметаның негізінде анықталады.
1.2. Қызметтерге ақы төлеу оферта шартының жасалғанын растау болып табылады.
1.3. Төлем тек Веб-сайтта көрсетілген төлем жүйелері арқылы банктік аударым арқылы жүзеге асырылады.
2. Төлем тәртібі
2.1. Төлем екі кезеңде жүзеге асырылады:
- аванстық төлем – құнның 50% кем емес;
- соңғы төлем – оқиға күніне дейін.
2.2. Жаңа қызметтер қосылған жағдайда (мысалы, фотоаймақ жалға алу, отшашу) Клиент қосымша төлем жасауға міндеттенеді.
2.3. Төлем кешіктірілген жағдайда Ұйымдастырушы қызметтерді көрсетуді тоқтатуға құқылы.
3. Төлемді растау
3.1. Төлемді растау электрондық чек немесе банк үзіндісі болып табылады.
3.2. Алдын ала төлемді алғаннан кейін Ұйымдастырушы іс-шараны дайындауға кіріседі. 3.3. Соңғы төлемнен кейін іс-шараның күні мен бағдарламасы бекітіледі.
4. Қаражатты қайтару
4.1. Қайтару келесі жағдайларда мүмкін:
- Ұйымдастырушы өз кінәсінен қызмет көрсетпеген;
- Іс-шара Ұйымдастырушыға байланысты себептерге байланысты тоқтатылды.
4.2. Клиент бас тартқан жағдайда:
- оқиға күніне 30 күннен астам уақыт қалғанда – нақты жұмсалған шығындар шегерілген аванстық төлемді қайтару;
- 14–30 күн ішінде – алдын ала төлемнің 50% қайтарылады;
- 14 күннен аз – алдын ала төлем қайтарылмайды.
4.3. Оқиға ішінара аяқталса, қайтару орындалмаған қызметтерге пропорционалды түрде жүзеге асырылады.
5. Шағымдар мен шағымдар
5.1. Клиент оқиғадан кейін 5 жұмыс күні ішінде қызмет көрсету сапасына қатысты шағым беруге құқылы.
5.2. Ұйымдастырушы 10 жұмыс күні ішінде шағымды қарайды және нәтижелер туралы Тапсырыс берушіге хабарлайды.
5.3. Шағым расталған жағдайда Ұйымдастырушы қаражатты қайтаруға немесе өтемақы беруге міндеттенеді (мысалы, келесі іс-шараға жеңілдік).
6. Форс-мажорлық жағдайлар
6.1. Форс-мажорлық жағдайларда (өрт, эпидемия, үкіметтің тыйым салуы, табиғи апаттар) тараптар жауапкершіліктен босатылады.
6.2. Форс-мажорлық жағдайларға байланысты оқиға жойылған жағдайда, қайтару нақты жұмсалған шығындарды шегеру арқылы жүзеге асырылады.
7. Қорытынды ережелер
7.1. Бұл Шарттар Қоғамдық ұсынысқа қосымша болып табылады.
7.2. Барлық даулар келіссөздер арқылы, мүмкін болмаған жағдайда Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот тәртібімен шешіледі.
8. Байланыс ақпараты
«Hike-Fi» ЖШС
БСН: 241040006753
Мекен-жайы: Қазақстан, Алматы қ.
Алмалы ауданы, көш. Төле би, 286/7
Электрондық пошта: contact@buildteam.kz